Spis treści
- Zezwolenie i bezpieczeństwo klientów
- Zbiór rozgrywek oraz dostawcy oprogramowania
- Sposoby płatności oraz czas transakcji
- System lojalności Koło of Rizk
- Wsparcie IT i wsparcie gracza
Licencja oraz bezpieczeństwo użytkowników
Przedstawiana serwis funkcjonuje zgodnie z podstawie pozwolenia Maltańskiej Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), uzyskanej w roku 2016 roku, które reprezentuje potwierdzalny fakt gwarantujący prawność funkcjonowania. Troszczymy się o zapewnienie maksymalne standardy ochrony danych prywatnych, stosując protokół enkrypcji SSL 128-bitowy, które zabezpiecza wszelkie operacje finansowe oraz przesył wiadomości łączący graczami i platformą.
Wprowadziliśmy pełne narzędzia świadomej rozgrywki, umożliwiające graczom określenie limitów wpłat, utrat i czasu spędzonego w platformie. Każdy z gracz Rizkcasino ma opcję zawieszenia konta od gry przez określony czas albo permanentnie, które to podkreśla nasz oddanie na rzecz promowanie świadomej gry hazardowej.
Kolekcja gier i producenci oprogramowania
Udostępniamy klientom wstęp do ponad 1500 pozycji z katalogów prestiżowych twórców software’u, takich jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming oraz Pragmatic Play. Nasze kolekcja obejmuje liczne sekcje zabaw, jakie sukcesywnie poszerzamy.
Kategorie udostępnionych rozgrywek losowych
- Maszyny video z funkcjami Megaways, Cluster Pays a Drop & Wins
- Retro sloty owocówki ze podstawową strukturą wypłat
- Rozgrywki przy stole: ruletka europejska, oczko, bakarat, poker
- Casino prowadzony na żywo z wykwalifikowanymi prowadzącymi funkcjonującym w czasie rzeczywistym
- Pule jackpotów progresywne o pulami powyżej mln euro
- Tytuły szybkie typu crash games oraz instant wygranych
Każda z rozgrywki przechodzą cykliczne przeglądy uczciwości przeprowadzane za pośrednictwem zewnętrzne jednostki testujące, jak jak eCOGRA. Generatory liczb przypadkowych (RNG) znajdują się zaświadczone, które daje sprawiedliwe efekty każdej sesji rozgrywki pozbawione szansy manipulacji.
Sposoby transakcji i czas transakcji
Udostępniamy szeroką wybór sposobów płatności dopasowanych do wymagań europejskich graczy. Minimalna suma wpłaty to 10 EUR, co pozwala rozpoczęcie gry wręcz posiadając niewielkim budżecie.
| Visa/Mastercard | Natychmiastowy | 1-3 dni roboczych | dziesięć EUR |
| Skrill | Błyskawiczny | W ciągu 24 godzin | dziesięć EUR |
| Neteller | Błyskawiczny | Maksymalnie 24 h | 10 euro |
| Przelew bank | 1-3 dni roboczych | 3-pięć dób pracy | 10 euro |
| Paysafecard | Błyskawiczny | Niedostępna | dziesięć EUR |
Potwierdzenie konta okazuje się konieczna uprzednio początkową transferem zgodnie z zasadami AML a KYC. Proces weryfikacji typowo zajmuje do dwudziestu czterech godzin następnie dostarczeniu potrzebnych dowodów osobistych.
Mechanizm lojalności Koło of Rizk
Nasza własna system bonusów Koło of Rizk stanowi innowacyjne ujęcie odnoszące się do mechanizmów nagród. Dowolna kwalifikująca się rozgrywka nagradza klientów kuponami dla kręcenia kołem losu, co może dać free spiny, bonusy pieniężne bądź multiplikatory zysków.
Poziomy awansu w systemie lojalnościowym
- Level 1-10: Standardowe nagrody obejmujące dziennymi spinami i typowymi premiami
- Level 11-25: Zwiększone wielkości bonusów oraz unikalne konkursy
- Szczebel 26-40: Dedykowany menedżer konta a ekspresowe wypłaty
- Poziom czterdzieści jeden+: Maksymalne korzyści VIP ze personalizowanymi ofertami
System wcale nie zakłada konieczność uruchomienia lub odrębnych wpłat – wszystkie gracz samoczynnie partycypuje w ramach programie z momentu początkowego wpłaty. Jednostki lojalności wcale nie wygasają, zaś rozwój jest trwały, co zachęca w kierunku wieloletniej partnerstwa przy witryną.
Wsparcie techniczne i obsługa gracza
Ekipa obsługi technicznego operuje przez trybie 24/7 przez siedem dób na tydzień. Użytkownicy mają możliwość połączyć siebie z specjalistami poprzez czat na żywo, pocztę elektroniczną lub formularz łączności udostępniony natychmiast przez platformie. Typowy okres zwrotnej informacji w czacie wynosi poniżej 2 minut, co daje ekspresowe naprawę trudności.
Zapewniamy pomoc prowadzone w językach angielskim, niemieckim, norweskim oraz fiński. Biblioteka wiedzy FAQ obejmuje wyczerpujące odpowiedzi odnoszące się do powszechnie stawiane pytania odnoszące się do utworzenia konta, uwierzytelnienia profilu, bonusów oraz procedur wycofań. Wszelkie zapytania pozostają rozpatrywane priorytet wraz z uwzględnieniem specyficznej sytuacji dowolnego klienta.
